よくある質問
質問をタップすると答えが表示されます。
初めてでも予約できますか？
はい、もちろんです。LINE・お電話からご予約いただけます。ご来店の流れは初めての方へをご覧ください。
予約はどの方法がおすすめですか？
LINEは24時間メッセージを受け付けており、営業時間内に順次お返事します。お電話は10:00〜19:00の受付で、施術中は出られないことがあります。詳しくはご予約・お問い合わせをご覧ください。
電話がつながりません。
施術中はお電話に出られないことがあります。その際はLINEでのご連絡がおすすめです（24時間受付・営業時間内に順次返信）。
料金はいくらですか？
犬種ごとの料金はメニュー・料金をご覧ください。サイズ・毛量などにより料金が加算される場合があります。また、毛にもつれがある場合は10分ごとに＋550円〜を頂戴いたします。
料金表にない犬種・ミックス犬・大型犬もお願いできますか？
お気軽にスタッフまでお尋ねください。大型犬・ミックス犬は要相談です。
所要時間はどのくらいですか？
目安はシャンプー120〜180分、カット180〜240分です。
ワクチン接種は必要ですか？
ワンちゃんは狂犬病予防接種・混合ワクチンの接種証明書（接種期限内のもの）が必要です。ネコちゃんのワクチン条件はお問い合わせの際にご案内します。
トリミングが苦手な子でも大丈夫ですか？
まずはご相談ください。施術前に普段のお家での様子や苦手なことをしっかり伺い、負担を極力減らしながらトリミングします。触られると嫌な部分などにも配慮しています。
高齢の子でもお願いできますか？
お問い合わせの際にご相談ください。
ネコちゃんもトリミングできますか？
要相談で対応させていただきます。ネコちゃんと一緒に暮らしているスタッフも在籍しています。
オプションの料金を知りたいです。
シルクの泡パック・泥パック・炭酸泉などのオプションをご用意しています。料金・内容はご予約時に詳しくご説明いたします。
トリマーの指名はできますか？
可能です。ご指名の場合は別途指名料550円を頂戴いたします。
支払い方法を教えてください。
電子決済のみで、現金はご利用いただけません。クレジットカード・電子マネー（iD・QUICPay・交通系・楽天Edy）・QR決済（PayPay・d払い・au PAY・楽天ペイなど）がご利用いただけます。詳しくは初めての方へをご覧ください。
駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。南海本線 堺駅南口から徒歩7分です。
定休日はいつですか？
不定休です。営業時間は10:00〜19:00です。最新情報はInstagramで発信しています。
ホテルのチェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは営業時間内（10:00〜19:00）、チェックアウトはチェックインから24時間以内で、営業時間内（10:00〜19:00）となります。
ホテルの繁忙期はいつですか？
1月・7〜8月・12月です。トリミング・ホテルの予約状況により変動する場合があります。